Nous expédions les commandes dans un délai de 48 à 72 heures. Le temps de livraison de votre commande sera déterminé par le mode d'expédition que vous sélectionnerez lors du paiement. Veuillez noter que le délai de livraison peut être prolongé pendant les périodes de promotions, les fêtes ou les événements exceptionnels.

Nos bijoux sont en acier inoxydable, une matière appréciée des peaux sensibles. Si vous avez une allergie particulière, écrivez-nous avant de commander : nous vous répondrons avec plaisir.

La plupart de nos bagues sont réglables : elles s'adaptent à la majorité des doigts. L'information est indiquée sur chaque fiche produit. Un doute ? Écrivez-nous, nous vous conseillons avec plaisir.

Nous garantissons votre satisfaction ou vous serez remboursé(e).
Dans le cas où le produit ne répondrait pas à vos attentes pour quelque raison que ce soit, vous disposez de 14 jours à compter de sa réception pour nous le renvoyer. Dès réception de l'article dans nos locaux, nous vous rembourserons intégralement.
Il est cependant impératif que tous les produits renvoyés soient en parfait état, c'est-à-dire jamais portés, et que vous preniez en charge les frais de retour. De plus, veuillez nous fournir la preuve d'affranchissement par e-mail en guise de confirmation de livraison.
Avant de procéder au retour, nous vous recommandons de lire attentivement notre politique de retour et de remboursement disponible sur notre site.

Nos bijoux sont en acier inoxydable, ce qui les rend résistants à l'eau douce ou de mer, au chlore et aux produits ménagers.
Vous pouvez donc porter vos bijoux à la plage ou sous la douche en toute tranquillité. Nous vous recommandons de les rincer à l'eau claire avant de les sécher afin de préserver leur éclat.

Le bracelet italien est modulable : vous y ajoutez les charms de votre choix, faciles à clipser, pour créer un bijou unique qui évolue avec vous. Vous pouvez en ajouter de nouveaux au fil du temps.

Oui. Votre paiement est traité par le système de paiement sécurisé de Shopify. Lilova n'a jamais accès à vos données bancaires.